Avem un client care folosește VPN-ul încorporat în Windows, iar un singur utilizator din sute are o problemă: de fiecare dată când încearcă să se conecteze la VPN, trebuie să elimine VPN-ul și apoi să îl adauge din nou înainte de a putea să se conecteze. Altfel, apare o eroare care spune că computerul de la distanță a refuzat conexiunea.
Ei au spus că problema a început după ce și-au schimbat parola și că este ceva care se întâmplă întotdeauna când își schimbă parola, iar pentru a rezolva trebuie ca “cineva să meargă adânc în sistem” și să schimbe anumite setări, dar nu văd niciun fel de note sau tichete care să menționeze acest aspect.
Schimbarea parolei, ștergerea credentialelor din managerul de parole, ștergerea credentialelor VPN-ului, toate au eșuat.
Sunt obosit să mă trezesc la miezul nopții doar ca să reaplic acest VPN pentru acest utilizator, vă rog, spuneți-mi că există o soluție. (în afară de a nu mai folosi VPN-ul Microsoft prost, care deja este în curs de pregătire, dar va dura mult timp).