Nu pot să mă conectez la Global Protect după ce am schimbat adresa IP

e,00

Am schimbat adresa IP la școala noastră și, dintr-un motiv sau altul, nu pot ajunge la portalul Global Connect. Sunt destul de nou în utilizarea dispozitivului Palo Alto, dar mă pot descurca. Am urmărit articolele KB, dar tot nu reușesc să înțeleg ce lipseste. Este o configurare foarte evidentă pe care o ratez? Abia aștept să văd acel panou de control care mă întreabă pentru un nume de utilizator și o parolă.

Mi-am răspuns singur la întrebare, dar am dat peste acest link. Sper să aibă răspunsul pe care îl caut.

https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000ClfXCAS

Nu sunt suficiente informații pentru a ajunge la cauza principală. Ai verificat regulile NAT și de securitate? Adresa IP a fost schimbată corect pe interfața PA? De asemenea, browserul tău accesează portul 4443, care este portul pe care rulează interfața de management admin, dacă folosești GlobalProtect pe aceeași interfață. GlobalProtect rulează pe portul 443.